Termeni și Condiții de Utilizare
Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025
Intră în vigoare: 1 ianuarie 2025
Jurisdicție: România, Uniunea Europeană
1. Prevederi Generale
Prin accesarea și utilizarea site-ului web al qunilax și prin solicitarea serviciilor noastre de consultanță pentru suplimentul alimentar Longexan, acceptați să fiți obligat de acești Termeni și Condiții de Utilizare („Termenii", „Acordul").
Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre și să părăsiți site-ul web.
Declarație Importantă: Serviciile noastre sunt destinate exclusiv adulților (18+ ani) și au caracter consultativ-informativ. Longexan este un supliment alimentar, NU un medicament.
2. Definirea Serviciilor
2.1 Servicii de Consultanță Wellness
qunilax oferă servicii de consultanță și ghidare în domeniul wellness-ului masculin, care includ:
- Evaluări inițiale ale nevoilor de wellness
- Recomandări personalizate pentru stilul de viață
- Ghidare pentru utilizarea optimă a suplimentelor alimentare
- Suport continuu și monitorizare a progresului
- Informații educative despre nutriție și sănătate naturală
2.2 Suplimentul Longexan
Longexan este un supliment alimentar natural destinat să completeze o dietă echilibrată pentru susținerea wellness-ului masculin general. Produsul:
- NU este un medicament și nu înlocuiește tratamentul medical
- NU este destinat să diagnosticheze, trateze sau prevină boli
- Trebuie folosit în conformitate cu instrucțiunile și recomandările noastre
- Poate avea efecte diferite de la o persoană la alta
3. Acceptarea Termenilor
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că:
- Aveți vârsta de minimum 18 ani împliniți
- Aveți capacitatea legală de a încheia contracte în România
- Toate informațiile furnizate sunt adevărate și complete
- Înțelegeți natura consultativă a serviciilor noastre
- Acceptați limitările și excluderile de răspundere specificate în acest acord
- Ați citit și înțeles declarațiile medicale de responsabilitate
4. Declarații Medicale și de Sănătate Esențiale
⚠️ DECLARAȚII MEDICALE OBLIGATORII
4.1 Nu Înlocuim Serviciile Medicale
Serviciile de consultanță qunilax și suplimentul Longexan NU înlocuiesc:
- Consultația medicală profesională
- Diagnosticul medical
- Tratamentul medical prescris
- Medicamentele prescrise de medici
- Urmărirea medicală specializată
4.2 Obligația Consultării Medicale
Este OBLIGATORIE consultarea unui medic înaintea folosirii Longexan dacă aveți: afecțiuni medicale cunoscute, luați medicamente, aveți alergii, sunteți în tratament medical, aveți istoric de probleme de sănătate sau experimentați simptome neobișnuite.
4.3 Limitări Stricte ale Serviciilor
Consultanții qunilax NU sunt medici și NU oferă sfaturi medicale. Toate recomandările sunt de natură educativă și informativă pentru wellness general.
🚨 OPRIREA UTILIZĂRII ȘI CONSULTAREA MEDICALĂ URGENTĂ
Opriți IMEDIAT utilizarea Longexan și consultați un medic dacă experimentați: reacții alergice, efecte adverse grave, schimbări dramatice în starea de sănătate, simptome persistente sau agravarea unor condiții existente.
5. Responsabilitățile Clientului
5.1 Utilizarea Responsabilă
- Să furnizați informații complete și adevărate despre starea de sănătate
- Să urmați instrucțiunile de utilizare pentru Longexan
- Să nu depășiți dozele recomandate
- Să informați medicul despre utilizarea suplimentului
- Să raportați orice efecte adverse
5.2 Limitări de Utilizare
- Nu utilizați serviciile pentru autodiagnosticare
- Nu înlocuiți tratamentele medicale cu recomandările noastre
- Nu partajați suplimentul cu alte persoane
- Nu utilizați informațiile pentru a trata afecțiuni medicale
6. Prețuri, Plăți și Politica de Returnare
6.1 Prețuri și Plăți
- Toate prețurile sunt afișate în RON (Lei românești) și includ TVA
- Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă
- Plata se efectuează conform metodelor disponibile la momentul comenzii
- Consultația inițială este gratuită și fără obligații
6.2 Politica de Returnare (30 de zile)
Condiții de returnare:
- Perioada: 30 de zile de la primire
- Produsul trebuie să fie nefolosit
- Ambalajul original intact
- Chitanță sau dovadă de cumpărare
Excluderi:
- Produse folosite parțial
- Ambalaje deteriorate de client
- Returnări după 30 de zile
- Servicii de consultanță deja prestate
7. Limitarea Răspunderii și Exonerări
LIMITĂRI IMPORTANTE DE RĂSPUNDERE
7.1 Exonerare Generală
qunilax nu este responsabil pentru orice prejudicii directe, indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea serviciilor sau produselor noastre, în limitele legale permise.
7.2 Limitări Medicale Specifice
Nu suntem responsabili pentru: efecte adverse ale suplimentului, interacțiuni medicamentoase, agravarea stărilor medicale existente, consecințele nerespectării instrucțiunilor sau utilizarea produsului împotriva sfatului medical.
7.3 Limitări Tehnice
Nu garantăm funcționarea continuă a site-ului, absența erorilor tehnice sau disponibilitatea permanentă a serviciilor online.
8. Proprietate Intelectuală
Tot conținutul acestui site web, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, designul și materialele educative sunt proprietatea qunilax sau a partenerilor săi licențiați și sunt protejate de legile drepturilor de autor române și internaționale.
Utilizarea Permisă
Vă permitem să:
- Vizualizați conținutul pentru uzul personal
- Printați materiale pentru referință personală
- Partajați linkuri către site-ul nostru
Utilizări Interzise
- Copierea sau reproducerea conținutului pentru scopuri comerciale
- Modificarea sau distribuirea materialelor noastre
- Utilizarea logo-ului sau denumirii qunilax fără permisiune
9. Confidențialitatea și Protecția Datelor
Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii noastre de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.
Drepturile Tale
- Acces la datele personale
- Rectificarea informațiilor
- Ștergerea datelor
- Restricționarea prelucrării
Obligațiile Noastre
- Protejarea datelor conform GDPR
- Transparența în prelucrare
- Securitatea informațiilor
- Răspunsul la cereri în timp util
10. Încetarea Serviciilor
10.1 Încetarea de către Client
Puteți înceta utilizarea serviciilor oricând prin:
- Notificarea scrisă către echipa noastră
- Solicitarea ștergerii contului (dacă aplicabil)
- Încetarea comunicării cu consultanții
10.2 Încetarea de către qunilax
Ne rezervăm dreptul de a înceta serviciile în cazul:
- Încălcării acestor termeni și condiții
- Utilizării inadecvate a serviciilor
- Comportamentului abuziv către personal
- Furnizării de informații false sau incomplete
11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Cadru Legal
- Legea aplicabilă: Legile României
- Jurisdicția: Instanțele competente din România
- Conformitatea UE: Regulamentele și directivele Uniunii Europene
- Protecția consumatorului: Conform legislației române pentru protecția consumatorului
- GDPR: Regulamentul General privind Protecția Datelor
Soluționarea Disputelor: Încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror diferenduri. Pentru reclamații, contactați mai întâi serviciul nostru clienți. Consumatorii pot apela și la ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor).
12. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau cerințele legale.
Procesul de Modificare
- Notificare cu 30 de zile înainte prin email
- Publicarea pe site cu evidențierea modificărilor
- Actualizarea datei din partea superioară
- Dreptul de încetare dacă nu acceptați modificările
13. Informații de Contact și Reclamații
Contact General
qunilax - Servicii de Consultanță
România
Email: [email protected]
Program: Luni-Vineri 9:00-18:00
Reclamații și Dispute
Email: [email protected]
Răspuns în: Maximum 48 de ore
ANPC: www.anpc.ro
SAL - Soluționarea Alternativă:
ec.europa.eu/consumers/odr
14. Dispoziții Finale
14.1 Validitatea Clauzelor
Dacă o clauză din acest acord este considerată nulă sau inaplicabilă, restul termenilor rămân în vigoare.
14.2 Acordul Integral
Acești termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies, constituie acordul integral între părți.
14.3 Interpretarea
Limbajul de referință este româna. Orice traduceri sunt doar pentru conveniență.